【交通】：本行程提供所有国际段和国内段经济舱和机票含税+免费20公斤托运。
【酒店安排】：入宿标准为境外网评3-4星酒店双人间，具体以【行前说明会】的《出团通知书》为最终确认。
【团队用餐】：早餐为酒店提供，如遇早航班配简便早餐，导游会推荐境外当地特色餐或中式餐。
【旅游用车】：行程内所含旅游用车：6人以下则用5-7座商务车，12人以上奔驰凌特（17—19座）；15—20人以上30—39座旅游巴士，具体车型根据
团队实际人数可能有所调整，以实际安排为准！游客乘坐旅游车时请游客从第二排起入座，遵守车内卫生。
【景点门票】：已含行程内标注进入的景点门票。由于境外大多数景点，如教堂、清真寺、海滩海岛、古城古堡老街、市政厅等建筑
景点属于开放式免费公益景点，没有门票的。为避免纠纷，凡遇当地政策限制关闭或不接纳旅游团队免费参观的景点等原因，请游客依据需求
自行购票入内游览。或由当地旅行社调整行程安排为准，无费用退减（包括放弃游览），游客报名签约后则表示接受并同意本行程景点门票费用的特别注
明，如游客回国后提出某景点遗漏，且当时游览时未向导游或领队提出景点遗漏问题，回国后组团社与游客最终的认同方案为：每遗漏一景点则退回游客1
元。如因游客自身原因放弃游览，景点门票不退。
【旅游保险】：含旅行社责任险，参团游客必须确保本人身体健康提供健康证明，并与旅行社签订《免责条款》。
【最终行程】：以我社【出团通知书】为准，境外华人（中文）导游讲解和服务意识与我国相比有差距，请游客理解。
【特别说明】：如游客人数不足12人不安排领队随行，由境外司机兼导游接待。我们会衔接好的。请放心。

【境外服务费】：游客需支付境外司机及导游服务费小费以及吃饭住宿补贴，共计280美元/人（包含自由活动天数），在《行前说明会》交给旅行社。
【境外杂费】：游客需支付国际客运往返车票及服务费，过境手续服务费120美元
【个人意外险】：本行程未含游客个人意外保险，60岁以上游客必须购买个人意外险我公司方接受报名，报名即表示游客知悉并接受此条款。
【个人消费】：不含行程外游客的个人消费、转机时用餐及“费用包含”中未提及的一切费用。
【单房差价】：成单游客参团出现单男单女，我公司尽量协助成单游客与随行者拼房。如难以拼房，成单游客将承担全程单房差境外现付，一旦旅行社为
成单游客拼房成功，如成单游客临时退团等原因无法拼房，将承担由此产生的一切费用。
【特别说明】：针对航班延误或者取消的重要通知：按照《旅游法》规定，因为战争、疾病、天气、自然灾害等人力不可抗拒原因造成行程外增加额外食
宿交通等费用需要由游客自理，旅行社不需要为此买单，出行人员请互相告知，以免发生不必要的纠纷。不可抗力包括火车停运、晚点，飞机延误、停飞
等原因，不是旅行社造成的，同时旅行社不予承担游客因自身过错，包括自由活动期间游客自己不慎造成的人身财产损失。
【单人房差】：单人房差附加费：2000元/人全程，请注意：9周岁以上小孩必须占床，不满9周岁以下儿童不占床团费另议！2岁以下小孩不占床含早餐
减1500人民币，占床与成人同价。
★境外的当天行程到酒店休息为止，自由活动期间发生的任何事件与旅行社无关。途中休息站仅供休息和方便使用，游客因购物产生纠纷与旅行社无关。
【退团须知】非旅行社原因造成行程中途取消或终止，旅行社扣除已产生的必要费用后仅退还未使用的住宿、用餐费用，公共交通部分按照各运营方退改
政策为准，旅行社不再承担其他赔偿责任。出团后行程中游客任何原因的自行脱团，皆视为自愿放弃后续行程，一切费用不退，请游客知悉！
特别提示：退税事宜参考《各国退税规定》办理。未经许可或无人监管时，游客不得擅自下海游泳、浮潜或参与危险活动。
【购物退税】：境外购物后办理退税存在一定风险，属游客个人自愿行为，请您务必谨慎，付款前仔细查验，确保商品完好无损并妥善保管相关票据和鉴
定证书。领队虽然会在你离境登机时协助团员办理退税，但如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关罢工、检查时间紧迫等）
导致不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务及后续跟踪服务。
★如果参加旅游行程的游客为失信人员，报名时未告知旅行社，造成旅行社在为游客代订的机票出票时未能出票成功的或出票后被禁止登机的，由此产生
的机票、旅游车费、司导平摊费用等损失由参团人本人自行承担。

预定须知：
1:根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行者不得脱团，如行程中擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告，
由此产生的一切法律后果由旅游者承担
2:我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整最终报价和行程的权利
3:行程中有部分景点，列明入内参观，如博物馆、神殿等，如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入内参观，则退回有关门票费用，客人不得在团归后争
议投诉追讨
4:旺季出发（例如假期、节日、展会等）将有附加费，请报名时查询
5:酒店大床/标准房间数有限，若有需要请在预订时说明，大床房或标准间房型须依入住当日实际CheckIn情形而定
6:散客拼团，凡单人或单数（例如三人）报名而未能安排同房，须缴纳单人房差或拼住三人间，我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排，或
调整安排三人间，请给予理解
7:建议购买旅游意外险
8:全程请游客注意人身及产品安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾
9:不要参加高风险活动。参加任何项目请您量力而行
10:持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员，务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件
11:所有参团客人必须如实填写【健康调查表】，若填写内容与实际情况不符或有隐瞒由客人承担一切相关法律责任。
12:所有参团客人必须认真阅读【参团须知及安全风险提示告知书】并签字，对客人未能遵守风险告知事项，未能采取积极主动措施防范风险发生，所造成
的损害，由客人自行承担一切责任。
13:贵重物品（现金，护照等）请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，绝不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无
关
14:饭店游泳池如有时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责
15:70以上老人，需有50岁以下家人陪同方可参团，80岁以上老人随家人出行另需签署【免责声明】，18岁以下未成年人，需有父母或亲属陪同方可参
团，非随父母出行需提供亲属证明及父母.委托，另使馆对70岁以上老人和18岁以下儿童签证资料特殊要求，以使馆要求为准。
16:60岁以上包括60岁老年人报名需强制购买境外紧急救援医疗300,000元以上及紧急医疗转院和转运回国1,000,000以
上的保险。请自行购买并提供保单电子版给我社！或我社可协助客人代购保险：保费280元/人。已备海关出入境检查。

高加索旅游须知：
高加索三国旅游须知
一、常识介绍
1.时差：高加索3国时间均比北京时间晚4小时，如北京为12：00时，高加索为08：00；
2、天气：高加索属于大陆性气候，夏季天气炎热及干燥，冬季严寒，会下雪，早晚温差较大，故需准备御寒衣物。
3、语言：一般以当地或俄语沟通，某些地方则可以英语沟通。
4、衣着：旅程中请穿着轻便运动鞋，方便活动。另可按旅程需要携带以下物品﹕太阳帽/眼镜，防晒霜，润肤用品
二、当地海关条例：
1、一般物件不用报关，包括旅客在旅行期间数量合理的自用品例如摄录器材。但离境时客人携带现金数目不能多于入境时。
2、阿塞拜疆为伊斯兰教国家，尽量避免携带猪肉制品等食物；格鲁吉亚信仰东正教，女性进入修道院参观需要戴头巾，不可穿短于膝盖的裙子裤子
3、去过亚美尼亚后入境阿塞拜疆（或者去过阿塞拜疆后入境亚美尼亚），边境有时会盘查，只要说明是旅游目的，一般均会放行。
4、禁忌：在阿塞拜疆境内或在亚美尼亚境内尽量避免谈及对方国家，在阿塞拜疆不谈亚美尼亚，在亚美尼亚不谈阿塞拜疆。
5、治安：高加索3国治安稳定，人民友好，但顾客仍应小心自己行李物品，贵重物品及证件须随身携带，特别是乘坐公共车辆及自行外出时。
三、住宿及饮食：
1、住宿：高加索地区大部份酒店均会安排非吸烟房间给团队，如客人需要吸烟必须向本公司要求代为安排入住吸烟房间；而吸烟房间之要求须视乎该酒店
之房间供应及安排而定，否则违例者将被酒店收取有关罚款，敬请注意。
因为环保原因，三国酒店不配备一次性洗漱用品和拖鞋，需要自行准备。
2、膳食：早餐多以自助式为主。午餐及晚餐则以西式及地道特色餐。旅客若欲满足个人口味，可斟酌自行携带所需食品。
3、饮用水：酒店自来水不宜直接饮用，需经煮沸，如肠胃状况欠佳者，宜于当地购买矿泉水。
4、药物：请带备一些自用的平安药物及紧急医疗用品，以应不时之需，假如需要长期服用指定药物，出发前宜先准备足够分量。
5、行李：如证件、现金及药物等切勿存放于寄舱行李内，应该随身及小心携带。
6、电压：高加索地区电压为220伏特，大部分插头为双孔圆形插头【欧标】，与国内不一致，请游客自备转换插头。
四、消费介绍
1、货币：在高加索3国旅程中，建议可携带一定数量的美金兑换当地币使用；格鲁吉亚，阿塞拜疆可以使用银联卡，亚美尼亚只能使用VISA或Master卡。
阿塞拜疆货币单位为马纳特AZN，1美元约兑1.7马纳特AZN。
格鲁吉亚货币单位为拉里，1美元约兑2.4拉里，
亚美尼亚货币单位为德拉姆，1美元约兑480德拉姆。
2、小费：在境外有给小费的习惯，支付小费也是一种礼节，在酒店、餐厅或其他场所如有要求服务生额外服务，最好支付一定的小费，一般为10美金以
内；部分景点洗手间需要付费，可随身准备一点零钱。
3、特产介绍：
亚美尼亚特色商品：咖啡，白兰地，银饰等物品等；
格鲁吉亚特色商品：葡萄酒、油画（跳蚤市场）等；
阿塞拜疆特色商品：阿塞红茶，果酱等。阿塞拜疆奢侈品齐全，经常有打折活动。
五、旅途注意事项：
1、摄影：任何与军事或政府有关的设施皆不能拍摄，如要拍摄当地人的特写时应先事前获得准许。部分景点基础设备不够完备，游客在拍照摄影时，需注
意安全，严禁去危险区域。
2、衣着：在某些景点大城市观光或往特别场合，不宜穿着短裤、背心之类的衣服。
3、通讯网络：酒店均有免费WIFI提供，部分车辆有提供免费WIFI及USB充电。个别乘客如需购买电话卡（上网卡），需自理。中国移动【无忧行】可购
买【“一带一路”】手机流量，三国皆可使用。