1、全程国际机票经济舱；
2、全程当地标准四星级-五星级酒店标准双人房；
3、全程中文导游、外文司机陪同；
4、行程所列用用餐，如果正餐时间正好碰到飞机上，我们将无法安排；
5、行程所列景点之首道参观门票以及娱乐项目；
6、境外全程空调旅游巴士接送服务；
7、每人每天一瓶矿泉水；
8、 司机、导游小费；

1、各种洗衣、电报、电话、饮料及一切私人性质的费用；
2、请自备有效的美国 B1/B2 签证；
3、单房差 5000 元
4、所有行程之外的观光节目；
5、因私人、交通延阻、罢工、台风或其他情况而本公司不能控制所引致的额外费用；
6、以上费用包括里面未提及的任何费用；
7、旅游意外险，强烈要求客人自行购买个人旅游险；

1、以上行程我公司保留根据当地具体情况适当调整的权利；
2、如果由于客人自身原因导致出入境出现问题我公司不承担任何责任；
3、客人境外临时取消行程，所有费用不退。机场候机及转机时间内用餐由客人自理；
4、在境外期间要尤其注意安全问题，不得擅自离队及单独外出，须集体活动，听从导游或者领队的安排。如果客人擅自出行或者在正常行程游览结束后自行外出的，产生的一切后果将由客人自行负责！如果需要前往海滩游泳的，同时也需要和导游或领队写好免责条款，一切后果将有客人自行承担！如果因为个别来宾迟到可能导致整个团体出现误机或者耽误行程，我们会先考虑保证大部分团友的正常行程，迟到的客人后果自行负责！所以请大家理解配合！
所有用餐均按团队标准安排，如要加菜和饮酒，烦请客人自己付费；
5、因私人、交通延阻或其他情况(不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等特殊情况），我公司有权取消或变更行程，一切超出费用(如在外延期签证费、住、食、及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价；
6、当您从境外离境时，请务必检查您的护照上是否已盖上清晰的离境章，这是您回到国内的唯一凭证；
7、按国际惯例，司机和导游每天工作时间不超过 10 小时，如超出工作时间，则应付相应的加班费；
8、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
9、请您在境外期间随身保管好自己的贵重物品，以免发生不必要的损失；
10、依照旅游业现行业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。客人报名时为
单男或单女，分房时如产生自然单间，单间差请客人自理(至于夫妻、家人在不产生自然单间
的情况下，方可安排同一标间）；
11、非旅行社责任给旅客造成的损失，旅行社将协助客人进行必要的索赔，但是旅行社不负责由此造成的相关费用的赔偿；
12、由于南美国家的内陆航班经常会不准点或临时取消，请各位团员尽早到机场以便确认航班情况。
13、鉴于美洲线路飞行时间长，飞机段数多，而且经常需要转机，旅途比较劳累，因此对旅客的个人身体宿主要求相对较高。
因此我社现规定：
1）对于年满 70 周岁以上的参团游客，必须提供二级甲等或以上医院开具的相关健康证明，还
需有家人陪同一同前往旅行方可收取！
2）对于 75 周岁以上的老人，我社原则上不收取！如果收的话，除了需要提供健康证明以外，
有家人陪同，还同时需要给我们一份免责声明！谢谢理解与配合！

旅游须知
（以下内容仅供参考，以实际规定为准）
出境：
a、 在中国出境时，请将超过 5000 元以上的摄像机、笔记本电脑、镜头可拆卸的相机等贵重物品向海关申报，如果
不能确定本人物品是否需要申报，请咨询海关工作人员。
b、 登机手续办理时：请点清护照和登机牌的数量、托运行李票的数量以及全部手提行李；
c、 国家规定个人携带外币出境限额为美金 5000 元，人民币 20000 元；
禁止出境物品包括：
a、 列入禁止入境范围的所有物品；
b、 内容涉及国际秘密的手稿，印刷品，胶卷，照片，唱片，影片，录音带，录像带，激光视盘，计算机存储及其他
物品；
c、 珍贵文物及其他禁止出境的文物；
d、 濒危的和珍贵的动物，植物（均含标本）及其种子和繁殖材料；
入境：
持有中国籍护照的旅客可以携带不超过 5000 元人民币的个人自用物品，烟 200 支，酒 2 瓶（不超过 1500 毫升），
超过 5000 元人民币要征税，不允许超过 20000 元人民币入境。
禁止入境的物品包括：
a、 各种武器、仿真武器，弹药及爆炸物品；
b、 伪造的货币及伪造的有价证券；
c、 对中国政治、经济、文化。道德有害的印刷品，胶卷、照片、唱片、影片、录像带、录音带、激光视盘、计算机
存储及其他物品；
d、 各种烈性毒药；
e、 鸦片、吗啡、海洛因、大麻以及其他能使人成瘾的麻醉品，精神药物；
f、 带有危险性病菌，害虫及其他有害生物的动物，植物及其产品；
g、 有碍人畜健康的，来自疫区的以及其他能传播疾病的食品、药物或其他物品；
墨西哥：
团队入境时有入境回单，为避免不必要的麻烦，请务必妥善保存。因为境外的工作效率相对较低，有时为了补办入境
单，需要排队等候 3 小时左右。那将影响下一趟出行计划。
出入境墨西哥携带各种货币总值不得超过 10000 美元（非常重要，否则可能涉及洗钱）。喜欢购物的游客特别注意：
墨西哥海关对境外购买超过 300 美金以上的物品增收 16%的增值税（抽签检查）。
古巴：
古巴海关规定，每位旅客可免税携带 2 瓶酒，一条烟，10 公斤正规包装的药品和价值 200 美元的物品。离境时若随
身携带超过 5000 美元现金或价值相当物品出境，必须出示入境时所填定的申报单或古巴银行证明其合法来源的有关
文件。离境时在古当地所购雪茄烟必须保持原包装并全部放在手提行李中，不得托运。每人最多可免检携带 23 支；
若多于 23 支，需提供正规商店出具的发票及其副本，最多可携带 50 支出境，否则将一律没收。对农产品、肉类制品
及药物、电器类管制严格。严禁携带不良出版物、可能危害国家安全和国内秩序的任何物品、发电机、无绳电话、无
绳耳麦，录像机、DVD 机、PL2 游戏机、GSP 全球定位系统、卫星电话、路由器、对讲机、空调机、电炉灶、微波炉、
电热水器及功率超过 290 瓦的电熨斗等入境。如个人行李中被怀疑携带任何上述物品，海关人员会要求开箱查验并有
权扣留。但允许自扣留之日起 30 天内补办有关手续，逾期不领者将被没收。古巴没有入境税，出境时需交纳 30 美金
出境税。
行李：
a、免费托运行李一件（重量不超过 20 公斤，长、宽、高合计不超过 269 公分）。可将日常用品、换洗衣服等放于行
李箱内（液态物品和剪刀、水果刀及所有金属物品均应托送）；
b、行李如需要打包，请提前到打包柜台打包（约 10-30 元不等/个），请注意一定不要将证件以及贵重物品打包托运；
c、随身行李（长、宽、高合计不得超过 115 公分，重量不超过 7 公斤），请将较贵重及易碎物品或随时要取用物品放
在随身行李内。例如自备药品、摄像机、照相机底片、电池等。但护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带或寄
存在酒店保险箱内；如果行李丢失请及时在机场填写行李损失或丢失单。
基本信息（不同地区插座形式不一，建议购买万能转换插头）：
天气：
旅游地区的平均温度参考如下：
国家 货币/汇率（参考） 时差 电压/插座 语言 宗教 纪念品
墨西哥 比索 PESO
1 RMB = 2.1685 PESO
1 US$ = 11 PESO
-13 小时 220V
美标
西班牙语 天主教 龙舌兰酒
苏尔啤酒
古巴 比索 PESO，
1 RMB = 0.1604PESO
1 US$ = 0.89PESO
-13 小时 220V 双扁 西班牙语 罗马天主
教等
朗姆酒、雪茄烟和咖
啡
城市/温度 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月
墨西哥城 14 12 16 18 16 19 17 17 15 15 14 13
坎 昆 20 22 22 24 26 21 28 26 29 26 24 22
墨西哥：墨西哥各地气候皆有差异，墨西哥高原全年温差较小，年平均气温在 20°C 左右，昼夜温差较大，紫外线强
烈，外出应注意防晒，每年 5-9 月为高原的夏季，降雨较多。东南部平原更为炎热，年平均气温 27°C 左右，冬夏温
差不大，11 月到来年 5 月是到墨西哥沿海游玩的最佳季节，此时天气晴好，蚊虫较少，但降水量较大。心脏病和高血
压患者及老年人不宜剧烈活动。需带些驱虫剂、太阳眼镜和止泻药品。不要喝没有煮过的水。
古巴：温和的亚热带气候，年均气温 24-26C。全年分两季：旱季，11 月至次年 4 月，12 月至次年 1 月受北方冷空气
影响，气候凉爽，早晚要适当添衣。雨季，5 月至 10 月，一般在下午有短时阵雨。
酒店标准：
1.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2.国外酒店四星级酒店有一些大堂会比较小，有些酒店楼层不高，有可能没有电梯；
3.有些酒店双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，
放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
4.由于各种原因如环保、如历史悠久、如气候较温和等，偶尔会有酒店无空调设备；
5.国外星级酒店无一次性使用牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶等物品,请自理。酒店内无免费热的饮用水供应，如需要请
自备烧水器。要注意防火，如果出现问题，自行承担一切责任。
6.酒店内的小酒吧、收费电视、洗衣、通讯设施等个人消费，一律自理。有些酒店用红外线电脑管理冰箱里的饮料，
不用请勿随意移动，以免酒店电脑自动记帐；
治安：
客人在境外时务必妥善保管贵重物品及现款，切勿留在车上或放在行李箱内。游览、就餐完毕，离开宾馆之前，一定
要察看自己的行李。须集体活动，听从导游的安排，不得擅自离队，避免携带巨额现金单独外出，以免发生意外。遇
到抢劫千万不要大声叫喊，以免造成更严重的后果。一定要保护好自己的人身财产安全。
通话：
开通全球通国际漫游业务即可使用（但当地信号不太稳定）。注： 在南美国家拨打中国大陆手机和固定电话：**139* 国际代码（86）+手机号+#; **139*国际代码（86）+城市代码+固定电话+#
其他说明：
1.团队意见单，此为处理客人意见及投诉的依据，请您秉持公平、公正、实事求是的原则填写。
2.随身不得携带现钞等值美元一万以上。散装食品一律不能出关
3.请注意人身和财产安全，听从导游的安排，避免单独行动，尤其不能独自去旧市中心或夜总会等娱乐场所。
4.再次提醒各位团友务必请保管好您的护照，证件和所携带的随身物品，以免丢失带来不必要的麻烦。
5.贵重物品请存寄旅馆保险柜，或另行妥善保管，不能随意放在旅馆房间，客人在境外时务必妥善保管贵重物品及现
哈 瓦 那 22 22 23 24 26 26 27 27 27 26 24 23
款，切勿留在车上或放在行李箱内。酒店前台有保险箱可利用。游览、就餐完毕，离开宾馆之前，一定要察看自己的
行李。须集体活动，听从导游的安排，不得擅自离队，避免携带巨额现金单独外出，以免发生意外。
6.墨西哥城海拔较高，请小心高原反应。心脏病和高血压患者及老年人不宜剧烈活动。需带些驱虫剂、太阳眼镜和止泻药品。不要喝没有煮过的水。

中国驻墨西哥大使馆
地 址；Alvaro Obregon C.P. 01090 Mexico, D.F
电 话：(+52) 55 56160609 传 真：(52)55-52821867 /56160460
电子邮箱：ecoembachina@sina.com
中国驻古巴大使馆：
地址：CALLE 13 NO.551, ENTRE C Y D, VEDADO, CIUDAD DE LA HABANA, REPUBLICA DE CUBA
电话：0053-7-8333005
传真： +53-7-8333092
电子邮箱： chinaemb_cu@mfa.gov.cn