01、全程领队服务或领兼导服务、或司导分开、司兼导服务。车型不指定，视具体出团为准
02、行程中标明的团体经济舱机票（不可退改）；
03、行程中标明的当地酒店1/2标准间住宿（含早；拉斯维加斯外送早）；
04、行程中标明的当地旅游汽车及司机；
05、行程中标明的午晚餐以中式自助或中式桌餐（6菜1汤）为主，简餐为辅；部分地区无法安排中餐或自助餐。
06、行程中标明的带“*”的景点均只含首道门票；其余景点为途径车览或外观；
07、专职领队陪同（不包含“自行安排活动时间”）；
08、旅行意外保险费用；（71周岁以上（含71周岁）的客人购买意外险，理赔金额减半）

01、证照及签证等费用（包含但不仅限于：护照，与签证有关的公证认证等个人材料）
02、行程中标明的未包含餐饮（美国内陆航班不提供餐食）；
03、全程当地酒店单间差+4700元，12周岁儿童不占床-4700元
04、酒店内电话、传真、洗熨、行李搬运、收费电视、饮料食品等个人消费；
05、当地内陆段行李托运及超重费用（每件30-60美元/加元，具体托运价格以柜台收取为准）；全程额外行李托运及超重费用；
06、“自行安排活动时间”期间的一切服务；
07、“服务包含”之外未提到的其他费用；
08、本公司有权依据最终出团人数，调整房间分房情况；
09、根据美国当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时，
（15人以上团队如超时按照20美金/小时/人 全团收取）
（10-14人以上团队如超时按照30美金/小时/人 全团收取）
（5-9人以上团队如超时按照40美金/小时/人 全团收取）
故请配合导游及领队对游程时间的安排。

【服务标准说明】（报名参团时如无异议，我们将是您已接受以下说明，请仔细阅读）
【行程说明】
A、 美加的城市面积普遍较小，常规我们行程中所指的城市为“大都会区”或“郡”之类的大概念，包含了周边几个至几十个大
小不等的卫星城市，例如大洛杉矶地区、大华府地区，旧金山湾区，大多伦多地区等等；
B、 由于众多的展会，宗教活动或当地节日，或进入旅游旺季（尤其是每年的 6 月至 10 月），境外酒店经常超售，计划团队的
行程可能会将依当时情况调整住宿情况，但是不会影响酒店级别及整体游览时间；
C、 行程中所列航班及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整，出发前将给予最后确认行程（“出团通知书”）；
D、 行程中所注明的城市间距离，仅为理论参考，活动的进行视当地交通状况进行调整，但不影响游览内容；
E、 如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社会根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制
确实无法安排的，敬请各位贵宾理解和配合；
F、 计划景点的实际游览时间参考行程中标注；部分景点仅含门票，不含中文讲解；
G、 主题乐园内的游览项目以园方当天具体开放的项目为准（部分设施可能会因保养等临时关闭）；因可选择的游玩项目众多，
故园内游览以客人自行安排游览项目为主；
【交通说明】
A. 团队最终出行的航班号及起飞时间等航空信息，以出团通知书上标注的为准；全程机票为不可退改签的团队机票；
B. 根据国际航空条例，每人限携带手提行李 1 件，长宽高尺寸不能超过 23*35*56 CM，重量不得超过 9 KG
C. 根据航空公司行李规定：除国际段一件或两件行李免费外（免费行李不得超过 23 公斤/件），其余各内陆段将根据当地规
定及各航空公司规定收取行李费用，需自付（每件 30-60 美元/加元），具体托运价格以柜台收取为准。全程乘坐同一航
空公司的航班，该航空公司仍保留收取内陆段行李费的权利
D. 一般而言，国际段航班建议提前 3-3.5 小时抵达机场集合办理相关手续，内陆段航班建议提前 2-2.5 小时；如需要中国内
陆联运的客人，请务必注意集合时间，如遇天气多变的季节，建议提前一天抵达集合城市；
E. 为确保行程按计划完整顺利的进行，内陆段航班的起飞时间可能会早，请特别注意；
F. 境外旅游车辆的车型及座位数以团队最终出行的总人数（含领队）为准，且每个地区都有不同。除特殊说明外，夏威夷均
为司兼导，本土 15 座及以下车型为司兼导，其余为司+导；
【酒店说明】
A、 酒店无等级标识，酒店在规模及设施等方面与国内同类级的有不小的差距（特别是国家公园附近）。一般团队酒店如无特别
说明，均为市郊等非闹市区；
B、 常规团队的酒店大堂都比较小，大部分酒店没有电梯，如有则每次只能容纳 2、3 人和行李；
C、 一般房间最多容纳两张床（即无法加床），部分酒店房间可能为家庭房（大小床）；每标间可接待两大人带一个 12 周岁以
下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个 12 周岁以下儿童参团，建议住一个标间，以免给
其他游客休息造成不便；
D、 行程中所列早餐如由酒店提供，十分简单，通常只有面包、咖啡、茶水等；
E、 酒店办理入住手续的时间一般是 15 点开始，如涉及首站无游览项目但未到入住时间，则先自行安排活动时间；
【正餐说明】
A、 行程中的午晚餐以中式自助或中式桌餐为主，简餐（快餐/冷盒餐等）为辅；
B、 如遇下列情况将退客人餐费（计划行程中已含但按实际情况无法安排），具体退餐标准请参考“服务包含”栏：
1） 部分区域、城市、及小镇等没有中式餐厅，有但不接待团队用餐的；
2） 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排团队用餐的；
3） 其他临时性遇到无法按原计划用餐的情况；
4） 行程内列明用餐：（不包括候机及转机时间内的用餐）
5） 酒店内早餐（如果遇早航班，酒店不提供早餐盒时早餐需要自理）
6） （长途中或遇到特殊情况，无法安排自助餐或团餐，改为西式简餐，或退餐费）
7） 在境外期间，客人放弃用餐，餐费不予退款
C、 倘若游客因宗教或健康等问题不能进食部分肉类或食物，请于报名时告知，领队当尽量安排其他食物
【保险说明】
A、 我社为各位游客购买的境外旅游意外伤害保险最高保额为人民币 50 万元（具体条款及解释请见保险公司的说明），客人可
根据自身情况另行购买更高保额的保险产品；
B、 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发等情况；
C、 如因客人故意隐瞒自身情况导致无法正常进行保险流程的，责任由客人自行承担；
D、 如涉及保险理赔等手续，则为客人自行与保险公司交接；

【退费说明】
A、 团队在境外如遇天气、战争、罢工、地震等不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议退还未游览景点的门票费用，但
赠送项目费用不退；
B、 因不可抗拒之客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工、地震、突发性事件等）或航空公司航班延误或取消、领馆签
证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司会取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食、及交通费、国
家航空运价调整等）我公司会要求客人补足差价；

【注意事项】
（1）以上行程仅为参考行程，我社保留根据航班，签证及前往国当时情况调整行程的权利；
（2）旅行社人员有权利根据行程中的现实情况进行游览顺序前后调整（但不减少游览项目），请各位游客配合；
（3）请游客注意自己的护照有效期必须在离开美国时超过6个月以上，否则将会影响出入境；
（4）出于安全考虑，旅游者在境外不得参加由境外第三方组织的游览活动，如参加由第三方旅游组织安排的自费活动，一切后果自付
（5）此团原则上不允许客人脱团。
（6）根据旅游法规定，旅游者不得在境外非法滞留，如果游客在境外有任何形式的滞留不归，我社将第一时间通报中国和目的地国司法机构。
成团人数：10人
备注：此行程为旅游合同不可分割的部分，旅行社将严格按照此行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外具体情况调整
景点顺序，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、
交通、住宿地点的临时变动、或更改，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时，本社会在事前向旅游者做出说明。
因不可抗力的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、
交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切
超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。

【保险说明】
A、 我社为各位游客购买的境外旅游意外伤害保险最高保额为人民币 50 万元（具体条款及解释请见保险公司的说明），客人可
根据自身情况另行购买更高保额的保险产品；
B、 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发等情况；
C、 如因客人故意隐瞒自身情况导致无法正常进行保险流程的，责任由客人自行承担；
D、 如涉及保险理赔等手续，则为客人自行与保险公司交接；

【温馨提示】
A. “团队质量反馈表”或其他意见单：我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、
实事求是的原则填写；
B. 计划行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航空公司、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
C. 由于国情不同，您在境外旅游时除了准备国际通用的信用卡（Visa / Master 等）（请在国内确认好已经激活可以在境外使
用），请适当准备一些目的地国家通用的现金，建议您出国前兑换好所需外币；
D. 持非中国护照人士（及港澳台），请自备往返中国签证（或回乡证等证件），如因往返中国的签证引发的一切出入境问题
自负责任；
E. 请您在境外期间注意自己的人身安全，以及遵守当地的法律法规；
F. 请注意团队结束离开旅游国家的时候，护照有效期必须在 6 个月以上，否则会影响出入境；
G. 美国海关及边境巡逻队提醒，如父或母或其他亲戚单独一方携带未成年人出境，强烈建议另一方母或父或父母提供声明书
（中英文）知晓前一方单独携带他（们）的孩子赴美，声明需公证（中英文）；