大交通 宁波至满洲里往返机票（已含机场建设税，切位航班一经报名，如遇退票机票款全损，敬请谅解！
如遇航班延误、取消等，我公司只负责协调，不承担损失）
每人可拖运行李15公斤，手提行李7公斤，机上不提供餐食服务（可自备些小食）
住宿标准 2晚满洲里当地精品酒店+3晚境外酒店（酒店为舒适双人间）
酒店住宿若出现单男/单女，客人则须补房差入住双人标间，3人同时报名若选择入住一间房（不退单房差）。
（注：由于本地属于欠发达地区，酒店的硬件设施不能用发达地区的标准衡量。）
用餐标准 含餐5早+境外7正餐（不含酒水，餐不吃不退）
旅游交通 国内+境外全程SUV越野车/商务车（根据人数调整），行程用车保证一人一正座。
景点门票 景区首道门票，不含景区内设自费项目，另有约定除外。
活动项目 行程内活动项目统一收费，老年、儿童、学生、残障人士无特殊优惠，敬请知悉。
保险服务 旅行社责任险，建议客人出发前自行购买意外险。
导游服务 全程司机兼向导（不单独派导游）；

1、行程外及自由活动期间之私人消费所产生的个人费用等；
2、景区内小交通项目费用；
4、因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用。
5、单房差如1人全程入住相应指定酒店单独包房，需补单房差。
6、景区配套便民服务设施及体验项目
7、儿童价特殊说明：小孩含餐费、车位、活动项目、导服费，不含住宿、门票、酒店早餐，如产生自理；如按大人操作需加补房费和门票。
8、其他以上行程里面未提及包含的一切费用均未含。

1、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
2、游客需如实告知个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。
3、登机相关事宜：成人须持有效证件原件（即有效身份证原件，有效护照原件等，65岁以上的老人须附带健康证明）、16周岁以下的须持户口本原件、已满16岁（含16岁）的按成人登机手续办理（如无身份证则需带户口薄主页及本人页或持户口所在地公安机关所开具的户籍证明）方可办理登机手续。建议于所通知航班起飞时间120分钟前持以上证件自行到机场办理登机手续（未带有效证件以及未能在规定时间内到达而导致无法登机造成的一切损失由游客自行负责）。
4、未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者，请由其法定代理人陪同出游，如代理人同意未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定代理人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定；考虑到旅行安全，80岁及以上老人参团须有家属陪同，否则因老人独自参团产生的一切后果，旅行社不承担责任。
5、游客对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施应予以配合，如不予配合，依法承担相应责任。
6、游览过程中，游客不能擅自离团，脱团。
7、游览过程中如游客要求变更旅游行程中所注明的住宿酒店、交通、游览景点等相关活动，因此增加的费用客人承担。
8、如因航空公司，铁路运输部门等公共交通设施造成游客的财产损失及人身伤害（如延误，晚点，取消等相关理由造成客人滞留或者其他损失）由航空公司、铁路运输部门依法承担赔偿责任。旅行社不承担赔偿责任。旅行社协助安排，但造成客人滞留期间的食宿由客人自行承担。
9、请客人出团前购买旅游意外险。
10、在不减少景点的情况下，我社可调整行程的先后顺序。
11、如出现单男单女，请客人自付单房差费用；入住酒店时，请自行自付酒店房费押金，酒店房间冰箱内的饮料、酒类、小食品等均需另行个人付费（配有价目表）；如果使用房间内电话拨打外线（包括国内电话、手机及本地电话），也请您在离店前主动结清费用。
12、在旅途中请您将移动电话保持开机状态，以便导游能随时与您取得联系，为您提供周到细致的服务。如您有任何不适，请马上通报导游，我们会根据具体情况与各方联系，提供相应的服务。
13、旅游旺季客流量会急剧上升，景区门前、缆车入口、码头登船处等会出现排长队现象，为确保行程安排的顺利完成，导游会根据景点、缆车、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请各位游客积极配合。
14、一般情况下，儿童价格不含火车票、酒店床位、景点门票、船票及缆车（具体以各线路报价说明为准）。如产生以上费用，请自理。但遇暑期、黄金周等旅游旺季，应在报名时向旅行社补齐费用以避免因车票紧张无法车站补票的情况。
15、游客在旅游过程中须认真填写当地旅游意见单，回团后如有投诉本社以客人所签意见单为准。
16、在游览过程中，请您听从导游安排，随时注意自身安全，如无特殊原因，请勿擅自离团自由活动。

1、呼伦贝尔地区的酒店不如南方旅游发达地区多，且住宿条件相对稍低，一般大堂、房间相对小整体规模
不大，条件和服务无法与大城市相媲美。草原蒙古包住宿条件有限，请客人尽量自备洗漱用品，办理
入住后建议客人提前30分钟左右打开热水器。草原住宿偶尔会出现停水状况。（因当地气候早晚较凉，
故大多酒店不安装空调）
2、 因呼伦贝尔段车程较长，有些地方路况比较颠簸，如果有晕车的乘客请提前备好晕车药。
3、 未成年人参团，请家长看管好小孩，以免发生交通意外；
4、 如遇国家政策调整或重大节庆活动或自然灾害、公路建设等不可抗力等因素影响，我们保留包括调整
线路、住宿和价格在内的相应权利；
5、旅游线路中的摄影图片和语言描述，不对产品的质量构成约束；因为自然、天气、心情等非可控因素
造成的旅游体验差异，不成为我们产品质量的标准；呼伦贝尔风景都在路上，我们驱车随走随停，值
得一看的美景我们会在交通安全前提下为客人停车安排拍照休息。
6、团友在旅程中应听从司机导游统一安排，遵守时间统一行动，不要擅自离团，如未通知导游或全陪擅
自离团产生一切后果由客人自负。旅途中如发生不可预知的矛盾和意外，双方应在信任基础之上，保
持客观、冷静、宽容的态度共同处理和解决问题；
7、呼伦贝尔白地区常年温差在15-22度之间因此应当准备适当的衣物。草原地区夏季雨水较多，请客人
提前自备雨具；衣服：内衣要柔软、吸湿、透气，以利于皮肤干爽。建议具有防风、保暖效果、质地
轻柔的丝巾或帽子。尽量穿运动鞋、备好长袖外套和运动长裤。
8、呼伦贝尔室外天气十分干燥、湿度一般在20%左右。所以准备油性较大具保湿功效的脂类护肤品就很
重要，在酒店床头柜上放一杯水可增加房间的湿度；有些客人到了东北以后会流鼻血，这就是因为没
有饮水导致毛细血管破裂引起的。建议每天多喝水多吃水果。草原地区蚊虫较多，请根据个人需求提
前备好预防及治疗蚊虫叮咬的药膏。
9、护眼：室外紫外线强烈，有必要戴上有色眼镜来保护眼睛防止太阳光刺伤眼睛。
10、呼伦贝尔地区因为气温低，尽可大口喝酒、大口吃肉，餐食以牛羊肉为主，但是味道偏咸偏重，所以
如果饮食方面有不适应的地方或对牛羊肉忌口的客人请于出发前及早向全陪或当地导游提出，以做调
整；由于气温较低，所需热量相应增加，多食瘦肉类、蛋类、鲜鱼、豆制品、动物肝脏对补充人体热
量很有好处，也可随身携带些巧克力，以补充热量。另外，一定要携带旅行用的保温瓶，这样可保证
随时喝到热水。
11、由于室内和室外温差较大，所以千万不要在出汗或衣物很少的情况下到室外，否则容易引起感冒。
12、呼伦贝尔地区地处山区平原交界，骑马请请务必保管好或不随身携带摄、照相机等其他贵重易碎物品，
以免摔坏或丢失。
13、参加骑乘游的人员须身体健康，无心肺脑疾病、慢性病以及其他不宜进行骑乘活动的疾病（请咨询医
生）凡隐瞒自己疾病，一切后果自付。
14、本次活动将充分考虑每次活动的安全性，采取各种安全防护措施，对于活动中因个人因素和不可抗自然因素造成的事故和伤害，擅自行动所产生的一切后果，不负法律、经济责任；
15、保护环境，垃圾随身带走（垃圾袋本队准备），禁止在活动区域安放纪念标志和其他物品。保护野生动物、植物，不得捕杀或毁坏。
16、有任何关于本次活动的疑问或者装备上的问题可随时与随行工作人员联系，我们将认真听取并予以答
复及尽全力处理解决。
17、贵重物品务必随身携带，酒店退房前请仔细检查行李物品，如遗落在酒店或景区导游或全陪会尽力协调联系解决，如因客人自身原因物品遗失产生损失客人自行承担。

俄罗斯旅游须知
一、出国前的准备
1. 出境当日请您务必携带好护照 。
2. 为了出国旅行安全顺利，申请人应当在旅行之前了解和阅读我国及前往国家的海关、边检、卫生检疫、航空、外汇管理部门的有关法律及规定，如《中华人民共和国禁止进出境物品规定》、《中国限制进出境物品规定》等。
3.  俄罗斯赤塔市夏季昼夜温差大,请带外套和长裤,冬季寒冷请带好防寒服装；天气阴晴不定，备好雨具。
4.  旅行时请携带以下物品：个人药品、盥洗用品、多用途小刀、方便拖鞋等、转换插头（俄罗斯为圆柱形插头电压为 220 伏特，两项圆插关，如需要用电，需自带转换插头）、
酒店不备洗漱用具。
5. 行李：根据规定，每位旅客只可携带重量不超过 20 公斤 的托运行李。手提行李每人限带一件，大小尺寸不能超过 56 × 36 × 23 厘米 。
二、出入境须知
1、长焦距相机、摄像机须报关。中国海关规定，赴俄罗斯旅游每人可携带5000元人民币或2000美圆或总计不超过5万的卢布（游客最好携带卢布，卢布可在满洲里当地兑换；其余的人民币最好不要携带出境）。第三国产的电器、摄像机、照相机等均需报关。出境入境时俄方海关要求如实填写海关申报单，各种钱币实有实报。出境时也要填写报关单，钱币数额不得超过入境时申报的数额。（请正确填写海关出入境申报单。俄罗斯入出境申报单中外汇申报一定要如实填写，否则出入海关时会给您带来不必要的麻烦）。通关时手机必须关机。
2、团员出入边检应该按团队名单的顺序排队办理出境手续，如实填写入出境登记卡报关单。俄罗斯海关规定邮票、油画、珍贵文物、古董不能携带出境。
3、出入境允许携带两瓶酒、一条烟。
4、在出境口岸禁止拍照、摄像、吸烟，不要大声喧哗、注意公共卫生和秩序。各种有关证件请随身携带，以备随时出示，切勿将其收藏于行李深处。
5、遵守中俄出入境管理条例及海关的规定,禁止携带奶、肉、蛋、禽、水果等食品出入境；
6. 团员在出入境时看好自已行李物品，不要为不相识的外人携带行李过关，不要出于互助之心帮助别人提行李。
三、境外须知
现金及填好的报关单据应随身携带，不要装在行李里托运，护照、登记卡和火车票由领队统一管理，初到异国不要擅自离开团队，要跟随领队（以免走失）一起活动。
团队出发后擅离团、退团、费用不退（如餐费、交费等），并承担由此造成的一切后果。旅游行程中要服从领队和导游的安排，如有问题可向领队和导游提出并协商解决。
1.敬请游客在境外注意人身、财物、交通等安全问题（个人的钱款和贵重物品，不要放在行李中托运，不要放在旅游车内，不要放在酒店的房间内，应随身携带或存入酒店的保险箱。如有丢失，责任自负。）。
2、团员在国外旅行时应遵守所在国家的法规并尊重所在国家的风俗习惯。如，在俄罗斯随地吐痰、抛弃废物，在不允许吸烟的地方吸烟则会被处重罚。（列车车厢内严禁吸烟，但可在非列车员工作室一侧火车连接处吸烟，使用厕所时最好选择非列车员工作室处厕所，严禁在车厢内饮白酒，垃圾要自己投放到车厢垃圾箱内（在客人使用的卫生间对面））。旅行车内、公共场所等不允许吸烟的场所不要吸烟，有些娱乐场所，穿旅游鞋、短裤者禁止入内。
3、俄境内列车卧具为一客一卧，每人一套（四件），需自己整理床铺，在下车前半小时由领队引领返还列车员。
4、俄罗斯境内列车车体略差，无空调，冬夏车厢内温度较高。硬卧为上下铺和边铺，软卧为4人包厢，和国内一样。
5、 敬请各位团员不要离团单独活动,夜间最好不要离开酒店。
6.   境外用餐早餐俄餐、正餐为中餐，一正餐感受俄餐（沙拉+汤+热菜+茶+面包）。
7. 俄罗斯实行夏令时，每年3月的最后一个周末起至9月最后一个周末止，赤塔时间（夏令时）比北京时间早2小时。
8. 赤塔现有的旅游接待能力较差，赤塔市无星级酒店，酒店、旅游车辆、交通、餐饮、服务等标准略低，但住的都很干净，也较安全，宾馆房间内没有开水供应，楼层有开水间，爱护酒店设施，如有损坏需个人赔偿。
四、俄罗斯海关出入境规定
1.入境人员可以免税携带总额不超过6.5万卢布重量在35公斤以内的商品: 携带总额超过6.5万布或重量在 35公斤以上的商品需要缴税，所有商品总额不超过 65 万卢布或者重量不超 过 200 公斤情况下，每公斤超重商品缴纳总值 30%的海关税，但不低于每公斤 4 欧元。以下情况要缴纳全部的海关税；
2、酒精类饮料(包括啤酒)不超过2 公升;
3、雪茄烟 50 支、细雪茄烟 100 支、香烟 200 支、烟丝 250 克。
4、鲜鱼籽250克；
5、携带酒精饮料总量超过定额4 倍。
五、俄罗斯海关出境
1.出境人员携带的私人物品不用缴税。
2.出境携带历史文物和艺术品必须书面申报海关并出示该物品的照片和俄罗斯文化部有关部门开具的证明(证明携带物品不属于《关于文化珍品的出入境管理法》规定的物品，并且没有在国家登记在册)。如果属于文化珍品，则需要俄罗斯文化部开具的出境许可证明。
3.携带武器者除书面报关外，还需要俄罗斯内务部的专门许可。
4.携带弓弦乐器则除书面报关外，还需要俄罗斯文化部加盖印戳的乐器证书。如果乐 器 50 年以前制造，则需要俄罗斯文化部专门的许可。
六、出入境需要向海关书面申报的物品
1、携带超过 6.5 万卢布或者重量在 35 公斤以上的商品入境；
2、携带 3000 美元等值以上的外币；
3、对外有价证券；
4、携带各种贵金属和宝石，其它临时携带出入境的装饰品除外；
5、武器、弹药和爆炸物品；
6、麻醉品、精神药物和其它类似物品；
7、文物(俄罗斯《关于文化珍品的出入境管理法》第七条规定的物品)；
8、有毒物质以及烈性药品(安眠药、去痛药等)；
9、放射性物品；
10、濒危野生动物、植物及其制品；
11、无线电装置和高频技术设备(手机电话和其它民用设备除外，但数量不可超过 2个)；
12、涉及国家秘密的印刷品、影、视、照片等资料；
七、购物须知
1. 俄罗斯流通货币为“卢布”，人民币在市面上不流通。旅行社在境内统一负责联系兑换，团队返回后按照原比价兑换剩余卢布。
2. 在俄罗斯可购的商品有: 皮衣、化装品、俄罗斯紫金手饰、望远镜、香烟、巧克力等。
3、商场明码实价，本地人和外地人同价。
八、国际通讯
俄罗斯赤塔市可接听、拨打国际长途，俄罗斯赤塔区号为007+3022+电话，呼叫国内为：810+86+地区区号+电话。
九、时差
莫斯科与北京时间时差（晚）：夏季—4小时；冬季—5小时。
赤塔与北京时间时差（早）：夏季—2小时；冬季—1小时。
伊尔库斯科与北京时差：夏季—早1小时；冬季相同
十、男女厕所的标志
男厕为M 女厕为Ж