接待标准
大交通：含宁波-满洲里往返飞机票经济舱，含托运行李15kg
交通：全程空调旅游车保证每人1正座，根据人数合理安排，全程用车参考车型如下：
2-4人：5座城市越野车
5-6人：7座空调商务车
7-8人：14座空调商务车
住宿：每人每天一张床位（不提供自然单间，产生单房差由客人自理）。
携程4钻参考酒店+1晚特色俄式木刻楞别墅酒店+蒙古包+1晚满洲里套娃城堡酒店
海拉尔携程4钻：凯景嘉华酒店/首旅京伦大酒店/洲季大酒店或同级
满洲里携程4钻：福润兴/罗曼假日/江南大酒店/鑫有谊或同级
满洲里：套娃城堡酒店2-4号楼（如遇临时预订套娃满房 则调整携程4钻同级标准酒店）
指定一晚草原在这里景区轻奢观景蒙古包或哈萨尔行宫酒店
注： 呼伦贝尔地区为旅游初级城市，基础设施不是很完善，酒店相对标准较低，行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级，请各位贵宾做好心里准备；
门票：行程表内所列景点首道大门票+景区必消景交车
用餐4早 全程赠送4特色风味 （酒店含早不吃不退，不占床无早餐，全程中餐不用不退不换）
服务：全程司机兼简单向导安排服务
儿童包含：正餐、车位费、赠送项目（无人机航拍小视频/骑马初级体验小圈+马术演绎+草原民俗活动体验）
儿童不含：房费、酒店早餐、门票，景区交通车、
特别提示：图片仅供参考，实际乘车时间以当天的车型、路况、天气而定，不接受因此产生的投诉
购物说明：全程不进店， 有个别购物商场为景区或当地政府所建 与本社无关。

费用不含
1、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒付费电视等费用。
2、自由活动期间的交通费、餐费、等私人费用。
3、行程中未提到的其他费用：如特殊门票、游船、景区内二道门票、景区交通等费用。
4、儿童的“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高门票、早餐费需要客人自付。
5、个人购物、娱乐等消费。
6、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，以及个人所产生的的费等。
7、航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病、导致的人身财产损失而额外支付的费用

1、旅行社有权根据当时情况安排景点游览先后顺序，但决不会减少，除政策性关闭；
2、如遇不可抗力如天气原因所导致的损失，旅行社不承担相关费用；
3、旅行社有权根据季节调整价格，对以上行程、价格有最终解释权。
4、行程内所列赠送项目，为我社单独安排，因政策或天气导致不能参与不退费用
备注：老人出行暂行规则;（根据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社老年旅游服务规范》规定)
60--69周岁:签《安全责任书》；
70--74周岁：签《安全责任书》、三级甲等医院开具最近3个月内的健康证明或体检报告；
75--79周岁：签《安全责任书》、三级甲等医院开具最近3个月内的健康证明或体检报告、直系成人家属签字并陪同；
80周岁及以上：不予报名
注意事项

1.请在旅程中听从导游的统一安排，遵守时间，统一行动，请不要擅自离团行动，不要进入旅游禁区。
2.在游览过程中请注意人身和财产安全，贵重物品请不要留在房间内、旅行车上，一定要随身携带，也可寄存在酒店保险箱内。
3.呼伦贝尔地区是属于边疆少数民族地区，民风淳朴，餐饮习惯极具特色。献哈达是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的礼节，在迎宾仪式上蒙古人会双手捧哈达、银碗为客人敬酒，即使不会饮酒，也要接过银碗粘粘唇，再将酒杯还给客人，以示对主人的尊重,少数民族有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达等礼俗请留意导游的解说。
4.夏季草原旅游，请自备一些防蚊、防晒用品及常用药品，早晚温差变化大。最好携带春、夏装，最好穿长裤，不要穿凉鞋。
5.在夏季由于草原的昼夜温差较大且降雨量集中（多集中在7、8、9月），夏季夜间或下雨时比较凉爽，请带上长袖外套，以免着凉，以防蚊虫叮咬，和刺草划伤，还要带一把雨伞、太阳镜及防晒用品。
6.呼伦贝尔属高纬地区，紫外线很强，请携带防晒用品，以防皮肤有所不适。
7.呼伦贝尔地区草原景点很少有开水或茶水提供，主要提供奶茶等茶饮，如不习惯敬请自备软饮料，草原景点餐饮即使是青菜也有“羊肉”所特有的味道。
8.购物时请您认清物品的品质、价值、自愿购买，呼伦贝尔地区没有任何固定的折扣购物场所，对旅行社和导游没有任何形式的回扣和返点；在购买旅游纪念品（如蒙古刀、俄罗斯枪式打火机等）时请考虑是否受所乘交通工具的限制，以免无法带走造成不必要的浪费。
9.呼伦贝尔旅游资源主要以休闲类型为主，各景区间距离相对较远，请调整旅游心态，放松心情休闲游览。
10.呼伦贝尔属自然生态旅游区，受下雨等天气影响较为严重，有存在导致景点无法游览可能性，我社会积极予以协助，所发生的费用由客人自己承担。
11.骑马漫游草原时，在选择马匹和骑乘中要听从当地工作人员的安排指挥，以免发生意外。注意以下事项：
1).路过马时，要从马头前面走，不要从马屁股后面走，以防马将人踢伤；
2).上马时应从马的左侧上马，左脚蹬马镫右脚跨上马；
3).上马后应坐稳在马鞍上，用双脚前脚掌蹬住马镫子并脚尖内扣夹紧马肚子，腰挺直，双手拉住缰绳，用双脚脚跟轻磕马肚子，使马行走起来；
4).如果要让马左转即用左手往左边轻拉缰绳，右转就用右手往右边轻拉缰绳，如要马站住就双手同时向后轻拉缰绳，但注意不要突然使劲向后拉以防止马突然站立起来将人摔伤。
5.)下马时要等马停稳后，左脚踩住马镫，右脚迈下马，同样要在左侧下马，一定注意不要从右侧下马，以防止马由于不习惯而将人踢伤;离开马时也要从马头前面走。
12.意见单：请各位游客重视自己的权力，旅游结束时游客务必认真填写意见单。如果在旅游过程中出现问题请及时在当地向导游反映，或联系我社，以方便我社及时为您处理，离团前未处理完的事项我社将备案继续处理；如果客人在旅游期间没有提出任何服务疑议，返程后再产生投诉，恕我社不予授理。
13.呼伦贝尔是蒙古族的聚居区，出门前最好了解一下蒙古族和当地其他少数民族的风俗习惯，更好地了解当地文化，尊重当地人的习俗，以免发生不必要的麻烦和误会。
14.呼伦贝尔地处边疆少数民族地区，经济欠发达，各种接待条件、接待设施及服务水平或许与各位贵宾的家乡相比还有一定的差距，如果在接待的过程中有不尽如人意之处，还有情各位贵宾能够多多担待。
15.出门旅行，安全第一，无论您身在何处，请注意自身安全，请保证司机良好休息，避免疲劳驾车，严防发生问题。

自费说明
欢此次旅游活动中已包含诸多精华景点，但为满足不同旅游者的需求并享有更丰富的旅游体验，我社向您推荐以下值得参加项目（自费项目不使用任何优惠证件，如果遇到闭馆，替换到同等价格的景点参观）：
推荐民俗体验以及草原娱乐活动如下：
草原升级骑马200-500/人不等 ；俄罗斯歌舞演绎（含俄式西餐）198-398/人不等 或其他等娱乐活动
声明：本人为年满18周岁公民，具有正常的民事行为能力（已详细阅读以上内容，对以上内容组团社已详细说明），本人自愿在自由
活动期间，跟随导游前往上述自费旅游景点以及购物店，对于所有上述自费旅游项目的详细情况以及有可能发生的潜在风险均已了解，其余详尽事宜，已在上述说明中阐述，本人完全明白，对此毫无异议。
旅游者本人（盖章或者签字）：
谢谢您阅读并签署本产品旅游补充协议、告知书，您的完美旅程即将开始，祝您旅途愉快！